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对医院的投诉应该到什么部门

2026.01.22医疗纠纷7人浏览

法律解答:对医院的投诉可根据投诉内容向不同部门反映。若投诉医疗服务质量、医疗纠纷等可向当地卫生健康行政部门投诉;若涉及价格、收费等问题可向物价部门投诉;若投诉医院工作人员违法违纪行为可向医院的纪检监察部门或当地监察委反映。
法律依据:《医疗机构管理条例》第五条规定国务院卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。
核心分析:
卫生健康行政部门:有权对医疗机构进行全面监督管理处理医疗服务相关投诉以保障患者权益和规范医疗行为。
物价部门:监督医院收费情况确保收费合理合规。
纪检监察部门:查处医院工作人员违法违纪行为维护医院正常秩序。
实务建议:
收集证据:如病历、检查报告、收费凭证、与医院工作人员沟通记录等。
投诉方式:可通过拨打投诉电话、写信、网上投诉等向相关部门反映。
投诉内容要清晰准确:说明投诉事项、涉及人员、时间地点等关键信息以便部门快速处理。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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