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医院不负责任找哪个部门投诉

2026.01.21行政诉讼9人浏览

法律解答:医院不负责任可向当地卫生健康委员会、医疗纠纷调解委员会或消费者协会投诉。
法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》规定卫生健康主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作引导医患双方依法解决医疗纠纷。同时《消费者权益保护法》也适用于医疗服务领域消费者协会可处理消费者的投诉。
核心分析:患者作为消费者享有获得安全、有效医疗服务的权利。医院有提供优质医疗服务的义务。当医院不负责任时患者权益受损。投诉到卫生健康委员会可促使其对医院进行监管;医疗纠纷调解委员会能居中调解纠纷;消费者协会可依据消法维护患者作为消费者的权益。关键在于确定医院确实存在不负责任的行为。
实务建议:收集好相关证据如病历、检查报告、诊断证明、与医院沟通记录等。可先尝试与医院内部投诉部门反映情况。若无法解决再向上述部门投诉。投诉时详细说明情况包括时间、地点、事件经过等。向卫生健康委员会投诉可通过其官方网站、热线电话等渠道;向医疗纠纷调解委员会申请调解;向消费者协会投诉可拨打12315或通过其官方平台。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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