优质问答
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法律解答：汽车保险不理赔可向多个部门投诉。首先可向保险公司总部投诉，要求其内部处理理赔争议；也可向当地的银保监会派出机构反映情况。法律依据：《保险法》第一百七十条规定，保险公司应当按照合同约定和本法规定，及时履行赔偿或者给付保险金义务。第一百七十一条规定，保险监督管理机构有权对保险公司进行现场检查，有权要求保险公司报送有关报告、报表、文件或者资料。核心分析：保险公司有义务按合同约定理赔，不理赔侵害了投保人权益。投保人有权要求保险公司说明不理赔原因并提供依据。关键在于保险合同条款及理赔流程是否合规。银保监会作为监管部门，有权监督保险公司经营行为，保障投保人合法权益。实务建议：收集好保险合同、事故证明、理赔申请材料等相关证据。先与保险公司客服沟通，了解不理赔具体原因，要求其给出书面解释。若与保险公司协商无果，可向保险公司总部投诉，或向当地银保监会派出机构书面投诉，说明情况并附上证据。投诉后耐心等待处理结果，按要求配合调查。
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