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物流公司货物损坏不赔偿怎么处理

2025.12.30合同纠纷7人浏览

1、法律解析:物流公司在运输过程中造成货物损坏却不赔偿属于违约行为。
2、法律依据:《民法典》第八百三十二条规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的不承担赔偿责任。
3、核心分析:
适用逻辑:物流公司与托运人之间存在运输合同关系货物损坏若不属于法定免责情形物流公司就应承担赔偿责任。
权利义务:托运人有要求物流公司安全运输并在货物损坏时获赔的权利;物流公司有安全运输货物的义务否则需承担赔偿责任。
关键构成要件:货物在运输过程中损坏且非物流公司法定免责情形。
4、实务建议:
收集证据:如运输合同、货物损坏照片、物流单据、货物价值证明等。
协商解决:先与物流公司沟通明确指出其违约事实及应承担的责任要求赔偿。
寻求帮助:若协商无果可向消费者协会、物流行业协会等相关部门投诉请求调解。
法律途径:必要时可向法院提起诉讼通过司法程序维护自身权益注意在诉讼时效内进行。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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