在车辆事故中双方都有责任时走保险的流程如下:1. 报警并通知保险公司:立即向交警部门报案同时拨打自己车辆投保保险公司的客服电话告知事故发生情况。2. 交警定责:交警到达现场后会勘查事故情况确定双方责任比例并出具交通事故责任认定书。3. 定损:双方车辆各自前往对方保险公司指定的定损中心进行定损。定损人员会对车辆损失情况进行评估确定维修项目和费用。4. 维修车辆:车主根据定损结果将车辆送到指定的修理厂进行维修。维修费用由各自保险公司承担自己责任范围内的部分。5. 理赔:维修完成后车主垫付维修费用然后收集好维修发票、定损单、事故责任认定书等相关材料。向自己的保险公司提交理赔申请保险公司审核通过后会将理赔款打到车主指定的账户。6. 如有差额协商解决:如果双方维修费用存在差额根据责任比例协商由责任方补齐差额。例如甲车负主要责任70%乙车负次要责任30%。甲车维修费用10000元乙车维修费用5000元。甲车保险公司在扣除交强险赔偿后承担7000元乙车保险公司承担3000元。乙车保险公司在扣除交强险赔偿后承担1500元甲车需自行承担3500元。双方根据责任比例补齐差额即可。
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