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机票取消了怎么赔偿

2025.12.26合同纠纷6人浏览

法律解答:机票取消后的赔偿情况需视具体情形而定。若因航空公司自身原因取消航班,一般需对乘客进行赔偿。
法律依据:《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。航空公司取消航班属于不履行合同义务,应承担相应责任。
核心分析:首先,关键在于判断取消航班的原因是否为航空公司自身因素。若因不可抗力等法定免责事由取消,航空公司可不承担赔偿责任。航空公司有义务按照合同约定提供航班服务,取消航班构成违约。乘客有权要求航空公司承担赔偿责任,赔偿范围包括因航班取消导致的直接损失,如重新购票的差价等。
实务建议:乘客应第一时间保留好购票凭证、航班取消通知等相关证据。可先与航空公司客服沟通,了解取消原因及赔偿政策。若协商不成,可向消费者协会投诉,或依据合同约定通过仲裁或诉讼解决纠纷。仲裁或诉讼时,要清晰阐述自己的诉求和损失情况,以便维护自身合法权益。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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