1. 立即停车并保护现场:确保自身安全后将车辆移至不妨碍交通的地方开启危险报警闪光灯并在事故现场设置警示标志避免二次事故发生。2. 报警与通知保险公司:拨打122报警电话向交警部门详细描述事故情况。同时迅速联系自己的保险公司向其报案告知事故的时间、地点、经过等信息。3. 配合交警调查:交警到达现场后积极配合其工作如实提供事故发生的经过、双方车辆信息、驾驶证、行驶证等相关证件。协助交警勘查现场拍摄事故照片绘制事故现场图。4. 协商赔偿事宜:与对方协商赔偿问题要求对方承担因事故造成的全部损失包括车辆维修费用、医疗费用、误工费、护理费等。若协商一致可签订赔偿协议。5. 定损与维修:将车辆送至保险公司指定的修理厂进行定损。修理厂会根据定损结果对车辆进行维修维修费用由对方或其保险公司承担。6. 理赔:维修完成后收集好维修发票、清单、事故责任认定书等相关资料向对方或其保险公司申请理赔。按照保险公司的要求填写理赔申请表提交资料等待理赔款到账。7. 若协商不成:若与对方就赔偿问题无法协商一致可以向交通事故发生地或被告住所地人民法院提起民事诉讼通过法律途径解决赔偿纠纷。在诉讼过程中要提供充分的证据支持自己的主张。
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