1. 立即停车并保护现场:汽车方应第一时间停车开启危险警示灯在确保安全的情况下放置三角警示牌。电瓶车方如有人员受伤切勿随意挪动伤者避免造成二次伤害。2. 报警与通知保险公司:双方都要及时报警告知事故发生的时间、地点、经过等情况。汽车方还要尽快通知自己的保险公司让其到现场勘查或按照指引进行后续理赔流程。3. 救助伤者:若电瓶车驾乘人员受伤汽车方应协助拨打120急救电话并在等待过程中尽量安抚伤者情绪。如有必要可采取简单的急救措施但要注意避免不当操作加重伤势。4. 配合调查:交警到达现场后双方需如实陈述事故经过配合交警进行调查取证包括提供驾驶证、行驶证等相关证件不得隐瞒或谎报信息。5. 责任认定与赔偿协商:交警根据现场勘查和调查结果出具交通事故责任认定书明确汽车方承担全部责任。之后双方可就赔偿事宜进行协商。赔偿范围一般包括电瓶车的维修费用、伤者的医疗费、误工费、护理费等。如协商一致汽车方或其保险公司应按照约定进行赔偿。6. 理赔流程:汽车方凭事故责任认定书、相关费用票据等材料向保险公司申请理赔。保险公司审核通过后会按照保险合同约定进行赔付将赔款支付给汽车方或直接支付给电瓶车方及伤者(若有三方协议)。
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