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自来水脏投诉什么部门

2025.12.22行政诉讼6人浏览

1. 法律定性：自来水脏属于供水质量问题，涉及消费者权益与公共卫生等方面。
2. 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。同时，保障供水质量也是供水企业应尽的责任。
3. 核心分析：
消费者有权获得符合质量标准的自来水。
供水企业有义务提供干净、安全的自来水。
关键在于确定自来水脏的事实，如通过检测报告等证明。
4. 实务建议：
首先可向当地供水公司投诉，要求其查明原因并解决问题。
若供水公司处理不满意，可向当地的城市供水行政主管部门投诉，如住房和城乡建设局等相关部门。
收集证据，如拍摄自来水脏的照片、保留水样等。
按照相关部门要求填写投诉表格，详细说明情况。
跟进投诉处理进度，必要时通过法律途径维护自身权益。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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