处理车祸事故一般有以下流程:1. 立即停车:发生事故后车辆驾驶人应当立即停车保护现场。2. 查看人员伤亡情况:若有人受伤应立即拨打120急救电话进行救治。3. 报警:拨打122报警电话向交警部门报告事故发生的时间、地点、车辆类型、车辆牌号、有无危险物品、人员伤亡等情况。4. 撤离现场:如果事故未造成人员伤亡且车辆可以移动当事人应当先撤离现场再自行协商处理损害赔偿事宜。5. 协助调查:积极配合交警的调查工作如实提供事故发生的经过等信息。6. 保险报案:及时向自己的保险公司报案告知事故详情。7. 责任认定:交警会根据事故现场勘查、当事人陈述、证人证言、检验鉴定结论等出具交通事故责任认定书明确各方责任。8. 赔偿协商:根据责任认定结果各方就赔偿事宜进行协商。协商内容包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金(若有伤残)等。9. 理赔:协商一致后按照保险合同约定向保险公司申请理赔提供相关证明材料。10. 诉讼解决:若协商不成受损方可以向法院提起民事诉讼来解决赔偿纠纷。
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