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车自己撞了怎么走保险流程

2025.12.21交通事故6人浏览

1. 报案：
发现车辆自己撞了后要立即向所投保的保险公司报案。一般可以通过拨打保险公司客服电话进行报案。
报案时需告知事故发生的时间、地点、车辆损坏情况等详细信息。
2. 现场勘查：
保险公司可能会安排工作人员到事故现场进行勘查以确定事故的真实性和损失情况。
如果车辆损失较小且事故情况较为简单也可能不需要现场勘查保险公司会根据报案提供的信息进行后续处理。
3. 定损：
车主将车辆开到保险公司指定的定损点。
定损员会对车辆的损坏部位进行检查和评估确定维修项目和费用。
车主需配合定损员提供车辆相关证件等资料。
4. 维修：
车主可以选择在保险公司认可的维修厂进行维修。
维修厂会按照定损确定的项目进行维修维修费用由保险公司与维修厂结算。
5. 理赔：
维修完成后车主垫付维修费用（部分保险公司可直赔维修厂的除外）。
然后向保险公司提交理赔材料通常包括维修发票、定损单、事故证明等。
保险公司审核通过后会按照保险合同约定将理赔款支付给车主。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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