1. 确认保险合同条款:仔细查看所购保险的具体条款明确是否包含针对单方事故人员伤亡的保障范围及赔付条件。比如是否涵盖意外身故、伤残以及医疗费用等方面。2. 及时报案:发生单方事故导致人员伤亡后应立即向保险公司报案告知事故发生的时间、地点、经过等详细情况。3. 准备理赔材料:医疗费用方面需提供医院的诊断证明、病历、费用清单、发票等。若涉及伤残要准备伤残鉴定报告。身故的话要有死亡证明等相关材料。4. 保险公司审核:保险公司会对提交的理赔材料进行审核核实事故的真实性及是否符合保险合同约定。5. 确定赔付金额:对于医疗费用按合同约定扣除免赔额后在保险限额内赔付实际发生的合理费用。伤残赔付根据伤残等级对应的比例进行赔偿。身故则按照合同约定的保额赔付。6. 领取赔款:审核通过后按照保险公司要求办理赔款领取手续赔款会支付到指定账户。
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