优质问答
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1. 法律定性：消费者购买到存在食品安全问题的食品，与商家形成了消费合同纠纷，同时商家的行为也可能违反食品安全法。2. 法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。3. 核心分析：消费者有权利要求商家承担违约责任，赔偿因食用问题食品导致的身体不适等损失。商家作为食品经营者，有义务保证所售食品符合安全标准。关键在于证明苍蝇确实是从外卖食品中吃出的。4. 实务建议：保留好外卖食品原状，包括剩余食物及包装，以便后续检查苍蝇来源。拍照或录像记录食品中的苍蝇情况。及时联系商家，说明情况并要求赔偿。若协商不成，可向当地市场监督管理部门投诉举报，寻求帮助。法律程序一般是先由监管部门介入调查，若认定商家存在问题，可根据食品安全法要求商家给予相应赔偿。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
