优质问答
优质问答
法律定性：未成年退款问题通常涉及到未成年人参与的一些消费行为的效力及处理。法律依据：《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。核心分析：对于八周岁以上不满十八周岁的未成年人，其实施的超出其年龄、智力相适应范围的消费行为，若未经法定代理人追认，该行为效力待定。法定代理人有权决定是否追认，追认则行为有效，不追认则行为无效，商家需退款。不满八周岁的未成年人实施的消费行为一般无效，商家应退款。实务建议：收集证据，如消费记录、合同、聊天记录等，证明未成年人的消费行为及金额。与商家协商退款事宜，说明未成年人的情况及法律依据。若协商不成，可向消费者协会等相关部门投诉，寻求帮助。必要时，可通过诉讼解决，向法院提交相关证据，由法院判定退款金额及责任。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
