优质问答
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网约车事故保险拒赔时可参考以下办法：1. 查看保险条款：仔细研读与保险公司签订的保险合同确认事故情形是否在保险责任范围内以及是否符合理赔条件。比如是否有违反免赔条款等情况。2. 核实拒赔理由：向保险公司了解具体的拒赔原因。若理由不合理可收集相关证据准备反驳。3. 收集证据：包括事故现场照片、视频、交警出具的责任认定书、乘客或其他相关方的证言、网约车运营记录等用以证明事故发生的真实性、责任归属等情况。4. 与保险公司沟通协商：主动联系保险公司清晰阐述事故经过及认为应获赔的依据尝试协商解决。若保险公司坚持拒赔要求其出具书面拒赔通知并说明理由。5. 投诉：可向当地银保监部门投诉保险公司的拒赔行为说明具体情况寻求监管部门的协助与支持。6. 考虑法律途径：若协商和投诉无果可咨询律师根据具体情况考虑通过诉讼等法律手段维护自身权益要求保险公司按照合同约定进行理赔。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
