1. 停车拍照:事故发生后立即停车保护现场。用手机从多个角度拍摄事故现场照片包括车辆碰撞部位、车牌、周边环境等这些照片将作为事故证据。2. 联系对方及保险公司:与对方车主取得联系告知其事故情况和责任认定。同时让对方提供其保险公司的联系方式。3. 报警:如果事故较为严重或双方对责任认定有争议应及时拨打122报警电话。警察会到现场勘查出具交通事故责任认定书。4. 报自己的保险公司:向自己的保险公司报案说明事故经过和对方全责情况。保险公司会指导后续流程并安排定损。5. 定损:按照保险公司要求将车辆开到指定定损点进行定损。定损员会检查车辆受损情况确定维修方案和费用。6. 维修:选择保险公司认可的正规修理厂进行维修。维修期间要与修理厂保持沟通了解维修进度。7. 理赔:维修完成后车主垫付维修费用。然后收集好维修发票、定损单、事故责任认定书等相关材料向对方保险公司申请理赔。对方保险公司审核通过后会将理赔款打到车主提供的账户。8. 结案:收到理赔款后本次事故处理完毕。注意保存好所有相关资料以备后续可能需要。
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