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车辆发生火灾车损险怎么理赔

2025.12.16交通事故6人浏览

车辆发生火灾后车损险理赔一般按以下步骤进行：
1. 及时报案：发现车辆起火要立即拨打保险公司客服电话报案告知事故发生的时间、地点、车辆情况等信息。
2. 保护现场：尽量保持火灾现场原状不要随意挪动车辆或破坏现场证据以便保险公司定损人员了解事故情况。
3. 协助定损：保险公司会安排定损人员到现场勘查确定车辆损失情况。车主需积极配合提供相关证明材料如车辆行驶证、驾驶证等。
4. 维修车辆：根据定损结果车主选择保险公司认可的维修厂对车辆进行维修。维修过程中要确保维修质量符合要求。
5. 提交理赔材料：维修完成后车主需向保险公司提交理赔申请通常包括理赔申请书、维修发票、定损单、车辆行驶证、驾驶证等材料。
6. 审核理赔：保险公司会对提交的理赔材料进行审核核实事故真实性和损失情况。
7. 获得理赔款：审核通过后保险公司会按照车损险合同约定将理赔款支付给车主。
在整个理赔过程中车主应严格按照保险公司要求操作确保理赔顺利进行。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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