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直播被质疑卖假货怎么办

2025.01.2917人浏览举报
报告编号:NO.20250129*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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若直播被质疑卖假货,首先应保持冷静,不要慌张。立即停止相关直播活动,避免进一步引发争议。然后,仔细查看所售商品的相关凭证,如进货发票、质检报告等,以确定商品的真实性。同时,及时与消费者沟通,诚恳地向其解释情况,并表示会积极调查处理。若经调查确认商品为假货,应立即下架该商品,并向消费者全额退款,承担相应的法律责任。此外,商家还应加强对商品供应链的管理,严格把控进货渠道,确保所售商品的质量,以避免类似事件的再次发生。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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