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查看完整报告若乘客在乘坐客运车辆过程中遭遇交通事故,则责任应当全数由承运方承担,赔偿乘客因此所遭受的所有损失。在此前提下,承运方有权利依据事故责任认定书,要求事故责任方承担起相应的赔偿义务。然而,当乘客在未经支付报酬的情况下,乘坐在他人的车辆上时,驾驶者同样需要承担一定程度的补偿责任。在这两种情况下,我们都应对此保持警惕,立即联络警方,妥善保存现场。驾驶员还需尽快向保险公司报告相关事件。如遇人员伤亡,应立即拨打紧急救援电话。公安交通管理部门在接到报警后,将立即派遣专员抵达现场。他们将协同交警共同救助伤者及保护财产安全,勘查现场,收集证据,并最终出具交通事故责任认定书。保险公司在收到报案后,将会指派工作人员前往现场进行勘查,并前往交通部门了解事故详情,同时对受损车辆进行定损评估,估算合理的维修费用。保险公司还会通知车主前往其指定的修理厂处理事故车辆。在交通事故责任认定书出具之后,我们可以选择与肇事方进行协商赔偿事宜,或者请求公安交通管理部门进行调解。若协商或调解均未能达成共识,我们可以向法院提起诉讼。对于保险公司赔偿金额不足以弥补损失的部分,我们有权要求肇事方继续承担赔偿责任。法律依据《道路交通安全法》第七十二条公安机关交通管理部门接到交通事故报警后,应当立即派交通警察赶赴现场,先组织抢救受伤人员,并采取措施,尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查,收集证据;因收集证据的需要,可以扣留事故车辆,但是应当妥善保管,以备核查。对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验,公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。第七十三条公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。第七十四条对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。