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查看完整报告车险双责事故处理流程的完整解析在机动车辆保险之中,针对双方面临的车祸意外情况,其处理步骤共包括以下几点:务必及时向保险公司进行报案,告知相关信息;要在现场展开妥善处理,包括保留相关证据等;第三步是对涉及到的第三方进行及时修复;紧接着,进入重要环节——对机动车本身进行估价并安排修缮事宜;然后,便需要将所有相关的文件凭证提交至理赔部门进行索赔;接着,便是等待损失的精确计算;最后一步就是等待保险公司赔付了。此外,根据我国《机动车交通事故责任强制保险条例》第28条的明确规定:在任何情况下,如果机动车辆发生道路交通事故,没必要非得由被保险的驾驶人员亲自向保险公司提出赔偿的要求,他/她可以授权代理人代为申请赔偿保险金。而对于保险公司来说,他们应该在接到赔偿请求的当天内,以书面形式告知被保险人需要向他们提供哪些可以证明赔偿要求真实性的文件以及相关资讯。