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若消费者遭受欺诈行为,应该如何应对

2024.05.05侵权15人浏览举报
报告编号:NO.20240505*****

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若消费者遭受欺诈行为,应该如何应对
当商家对消费者实施欺诈行为时,消费者应该优先尝试通过与该商家进行友好磋商来寻求解决途径。
国内法律依据《消费者权益保护法》的相关条款,对于商家存在欺诈行为的情况下,应当依据消费者的意愿全力补偿消费者因此遭受的经济损失,而补偿标准则是消费者所购买产品或接受服务的市场价值的三倍;
若补偿金额未能达到五百元人民币之数,那么商家就必须足额支付五百元人民币的赔偿金
在此之外,如遇其他特殊法规规定的情况,应以相应法规为准。
如协商未果,可向相关权威机构求助进行调解处理,如果调解无法解决问题,就可以采取法律手段发起诉讼程序。

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