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对于医疗纠纷,我们应该如何进行投诉处理?

2024.04.24医疗纠纷12人浏览举报
报告编号:NO.20240424*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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对于医疗纠纷,我们应该如何进行投诉处理
尊敬的患者或家属,如果您在就医过程中遇到了不公正待遇或者合法权益受到侵害的问题,请尽快采取以下措施以保障自己的合法权益:
首先,您可以向医院中所设立负责管理医保事务的科室——医保科,或者直接找到医院高层管理层进行相关情况的反馈与讨论。
达成合理的解决方案,共同维护您作为患者的合法权益;
其次,您还可以选择向本地所在地区的市、区两级卫生事业管理局举报或者拨打全国家民共有的卫生服务热线12320”进行投诉。
根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)中的相关条款,当医患双方就医疗事件产生疑义时,任何一方均有权向卫生行政部门申请调解处理。
具体而言,如果医疗机构位于直辖市内的话,其所处的区域,即区、县人民政府卫生行政部门将会对该事项负责受理。
然而,如遇特殊情况,例如患者已不幸离世或者可能涉及到二级及以上的严重医疗事故等重大事宜,则应将案件及时提交至上级卫生行政部门(例如省级人民政府卫生行政部门)进行处理。

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诉讼流程图 诉讼费的交纳 起诉所需材料 起诉法院的选择



1.起诉状正本一份,并按被告的人数提交副本;   

2.当事人主体资格的证明(包括原告、被告和第三人等);原告一般是患者本人,如果死亡的,一般指死者的法定继承人。而被告一般是指医院,主治医生是代表医院的职务行为,一般不能作为医疗纠纷案件的被告。  

3.,要有合理的赔偿请求。赔偿的数额应根据法律确定在合理的范围之内,如果超过合理的范围,漫天要价,不但得不到法律的支持,而且还要承担额外的诉讼费用。

4.要有支持自己诉讼请求的证据。最主要的是鉴定结论,如果没有鉴定结论,要提供或申请法院调取有关病历资料,并可申请法院进行鉴定。。


医疗纠纷赔偿诉讼的管辖法院为:

1.医疗事故发生地

2.医疗后果出现地

3.肇事医疗单位所在地

4.个体医生的住所所在地

注意:两个以上法院对同一案件均有管辖权时,原告有权选择其中一个法院起诉,但起诉后不得再任意更改。

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