侵犯个人隐私权和肖像权怎么处理

1. 第一时间固定侵权证据 需保留侵权内容的原始载体（如手机截图、视频、网页快照，避免仅保存转发链接），标注侵权发生的时间、地点；收集能证明自身是权利主体的材料（如身份证、肖像作品的原创证明、隐私信息的专属记录等）；若有证人，记录证人姓名、联系方式，确保证据链完整。 2. 优先与侵权方协商解决 若能联系到侵权人，可提出明确要求：立即停止侵权（如删除传播的隐私/肖像内容）、在侵权影响范围内公开赔礼道歉；若造成实际损失（如名誉受损、经济损失），可协商赔偿金额。协商过程建议留书面记录（如微信聊天记录、书面函件），避免口头约定无凭证。 3. 向相关主体投诉举报 若侵权发生在网络平台（如社交软件、视频网站），向平台提交侵权投诉（需提供证据及权利证明），要求平台下架侵权内容；若在公共场所（如商场偷拍），向市场监管、文旅等部门举报；若涉及恶意传播、威胁，可向公安机关报案（若情节严重可能违反治安管理处罚法）。 4. 必要时通过诉讼维权 若协商、投诉无果，可向侵权行为地或被告住所地法院提起民事诉讼。需准备起诉状（明确侵权事实、诉求）、证据材料，法院会根据侵权情节判决停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失（包括精神损害抚慰金，若隐私/肖像被严重传播导致精神痛苦）。