目前大多情况下，中介费是由买方来承担的，一般二手房交易出现纠纷，大致分为四种情况，分别是卖方出现违约、中介违约、买方违约、中介违规承诺，我们针对性地来看：
第一种情况，卖方出现违约。这种情况，买方跟中介签的居间合同仍然有效，中介也履行了居间服务，这时中介一般不会退还中介费，为了保证自己的利益，中介一般在居间合同里要求违约的一方即业主退还中介费给购房者。
第二种情况，中介违约，比如房子因产权问题无法过户的，过错方是中介，他们没有尽到房源核验的义务，中介费应予退还。
第三种情况，买方违约，如果买方出现情况不想买了，打算解除合同，这种情况下中介是不会退还中介费的。
第四种情况，中介违规承诺。有些情况下，中介违规承诺帮助购房者买房，比如购房者本来没有资格买房，中介却承诺可以帮助购房，此种情况下中介是过错方，必须退还中介费。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》
第424条规定：居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。