保险合同当事人超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。
保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。
退保人在办理退保时要提供以下文件：
1、投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书;
2、有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;
3、投保人的身份证明;
4、委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
法律依据：
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国保险法>若干问题的解释(二)》第九条
保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔额、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款，可以认定为保险法第十七条第二款规定的“免除保险人责任的条款”。保险人因投保人、被保险人违反法定或者约定义务，享有解除合同权利的条款，不属于保险法第十七条第二款规定的“免除保险人责任的条款”。