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报告编号：NO.20240424*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告有以下解决方法：1、投诉淘宝卖家侵权：联系淘宝客服，提供资料证明侵权。2、投诉买家违规操作：联系淘宝客服，提供资料。3、投诉淘宝这个平台：拨打12315侵权。4、如果1、2真正存在的话，且联系淘宝客服不受理，任由继续的话，提供证据资料，到12315微信平台，微博，或者打电话投诉维权。
淘宝商家若有售卖假货的行为，买家可以直接通过网购平台进行投诉，也可以拨打热线电话向工商管理部门或者消费者协会进行举报。我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，投诉应当提供的材料包括投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；被投诉人的名称、地址等。
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买到假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商；受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解；向有关行政主管部门投诉；受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请；也可以向人民法院提起诉讼。
首先在淘宝平台开设店铺并不会因线上而逃避商标侵权责任。 其次，店主一般可以采取一下措施减少被投诉侵犯商标权的概率。 1、认真对出售的商品进行审查，不要出售未经授权或者伪造、擅自制造他人注册商标的商品； 2、如果有侵犯商标权的商品，尽早进行。
当事人可以向淘宝的客服进行说明情况，由其进行处理，或者直接与该商家进行沟通，也可以向工商管理部门投诉。如果受到了损害的，可以要求该商家承担侵权责任。
在淘宝上发起知识产权侵权投诉的步骤如下：1、提交知识产权权属证明，点击“提交知识产权”，进入提交页面。填写相关知识产权信息。2、点击“承诺函预览”，打印“投诉函”。3、知识产权验证通过之后，点击“发起投诉”。4、查询处理结果，处理反通知。
权利证明：a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件。
当事人可以向淘宝的客服进行说明情况，由其进行处理，或者直接与该商家进行沟通，也可以向工商管理部门投诉。如果受到了损害的，可以要求该商家承担侵权责任。
淘宝知识产权侵权被投诉了若是有侵权行为的，则应当停止侵权行为并承担相应的赔偿责任。若是不存在侵权行为并且影响到当事人权利的，当事人可以选择向法院提起确认不侵害商标权诉讼。
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