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医疗纠纷应当怎么处理

2022.08.09 医疗纠纷 179人浏览举报
律师回答
根据《医疗事故处理条例》第十三条的规定,发生医疗纠纷的处理方法具体如下:
1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。
2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。
能够当时答复者,给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。
3、患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成;
并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案,请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖,必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。
4、当患者家属提出封存复印病历时,正常上班时间报医教部,非正常上班时间报总值班。
封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件,客观病历患者家属可复印,主观病历患者家属不可复印,应封存复印件。
5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者或者家属取得一致时,由医教部、治安办接待并继续解决。
医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论,必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
6、医教部在接待医疗纠纷中,被投诉科室科主任必须在场,如因特殊情况不在时,应向医教部报告后,可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。
7、发生医疗纠纷,医院在接到病人家属投诉之日起,在七个工作日将结果答复病人或家属。
8、当投诉者对医院医疗鉴定结论不服时,须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。
9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时,应耐心、认真听取意见,合理科学的,用较通俗的语言做恰如其分的解释工作,以取得家属/患者的配合。
10、接待医疗纠纷时,应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属,以利医疗纠纷解决和合法性。
法律依据
《医疗事故处理条例》第十三条
报告编号:NO.20220809*****

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  • 医疗纠纷应当如何处理

    患者可以在医院内和解,也可以到医调委去调解,还可以去法院起诉。这实际上涉及医疗纠纷处理的三种方式,即和解、调解和诉讼。可以要求医院当事科室或当事医生,说明、解释病情,了解医院对患者整个诊疗过程,为将来诉讼或调解做好准备。

    王瑞涛律师 2019.02.19 1115人看过
  • 发生了医疗纠纷应当怎么处理

    根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。

    朱建华律师 2020.08.31 970人看过
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    过错责任原则,是指以行为人主观上有过错为承担民事责任的充要条件,即行为人仅在有过错的情况下,才承担民事责任,没有过错就不承担民事责任。在过错责任下,对侵权行为实行“谁主张,谁举证”的原则。

    王瑞涛律师 2019.05.25 2967人看过
  • 发生医疗纠纷后应当如何处理

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    王瑞涛律师 2023.01.09 135人看过
  • 医院应当如何处理医疗纠纷

    医院应当处理医疗纠纷的方式有双方自愿协商;申请人民调解;申请行政调解;向人民法院提起诉讼。若是起诉的,应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。

    王瑞涛律师 2023.03.03 145人看过
  • 当医疗纠纷发生后患者应当怎么处理

    根据《医疗事故处理条例》第三十七条,发生医疗纠纷患者的处理方法如下:1、与医方协商解决。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。2、申请卫生行政部门处理。发生医疗事故争议时,当事人可以向医疗机构所在地县级人民政府卫生行政部门提出医疗事故争议处理的书面申请。3、第三方医疗纠纷调解中心调解。医患双方因为医疗纠纷僵持不下时,会考虑医疗调解机构调解。4、到人民法院提起民事诉讼。到人民法院提起医疗赔偿纠纷诉讼,不以医疗事故技术鉴定为前提。

    王瑞涛律师 2023.04.12 86人看过
  • 怎么处理医疗纠纷

    依法处理:对那些当事人比较理智,提出通过正当渠道解决的,我们及时进入程序,深入调查,客观分析,明确责任,公正处理,取信于民;属医疗缺陷造成的,该赔偿的赔偿,对责任人该经济追偿的追偿,并组织全院职工进行讨论,从中吸取教训。

    王瑞涛律师 2019.01.04 531人看过
  • 医疗纠纷怎么处理

    患者可以在医院内和解、也可以到医调委去调解,还可以去法院起诉。主要方式有(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。

    王瑞涛律师 2019.03.20 1194人看过
  • 医疗纠纷怎么处理

    发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。

    王瑞涛律师 2019.02.19 1399人看过

葛金棚

山东潍州律师事务所

葛金棚律师,专职律师擅长医疗纠纷

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    你好;你咨询的法律问题答复如下;医疗纠纷的处理方法主要有以下几种:1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解;2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定;3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请。协商不成起诉解决。
  • 你好,医疗纠纷怎么处理
    医疗纠纷处理途径 (1)医患双方自愿协商达成协议(赔偿额≦1万) (2)向医院所属地医疗纠纷调解委员会申请调解(赔偿额≦15万) (3)向医院所属地卫生健康局申请行政调解(赔偿额≦15万) (4)向人民法院起诉(赔偿不限额)
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