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报告编号：NO.20240613*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告网购名牌手表，收货后发现是假货的，消费者可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。
可以向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。现在各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。及时报警。已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
当您遭遇消费纠纷时，可参照如下步骤进行解决：首先确认投诉服务平台，如若在某网络销售平台购买商品，则可向该网站的投诉中心提交诉求；其次，务必妥善收集相关证据信息，如付款凭证、图片资料以及交易过程中的聊天记录等；最后，若其他地点产生的争议较大，您还能够向供应商所在地的工商行政管理局（若其平台拥有红盾标识）、消费者权益保护委员会和公安机关投诉寻求帮助。
网购被骗可以向网站投诉或者向消费者协会投诉。收集假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录后，进行投诉或举报。如果遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。
消费者在购物平台中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的，还可以要求商家赔偿违约金。
我国法律规定，若网购纠纷消费者找不到侵权商家可要求网络交易平台提供者赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
保存证据。比如和商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话记录、信息记录以及可以查证的信息来源，还可以向卖家所在的网络交易服务平台投诉。
没有收到货可以联系卖家说明情况，如果卖家对你不理采也不重新发货，在支付还未到期之前点击退款。在退款的七天时间内如果卖家对你的退款申请不理采或者没有提供你已收到货的证据，那么支付宝会在七天之后自动把你支付给卖家的款项退回你的支付宝帐户。
到货验收报告
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