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网购到假货去哪里投诉

2024.06.20 侵权 106人浏览举报
律师回答
当您遭遇消费纠纷时,可参照如下步骤进行解决:
首先确认投诉服务平台,如若在某网络销售平台购买商品,则可向该网站的投诉中心提交诉求;其次,务必妥善收集相关证据信息,如付款凭证、图片资料以及交易过程中的聊天记录等;最后,若其他地点产生的争议较大,您还能够向供应商所在地的工商行政管理局(若其平台拥有红盾标识)、消费者权益保护委员会和公安机关投诉寻求帮助。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条 
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240620*****

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  • 如何投诉网购

    向行政管理部门投诉,消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。

    邓伟娜律师 2024.05.07 258人看过
  • 网购上当怎么投诉

    网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉,并向交易平台提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。

    邓伟娜律师 2023.10.23 181人看过
  • 如何进行网购投诉

    网上购物平台有客户服务部门,用来处理各种交易纠纷。购买者可向网站提供产品照片、与店家客服聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。如果网站客服不能解决那可以直接拨打维权热线:12315。

    李键键律师 2019.10.18 1033人看过
  • 网购投诉管辖是怎么规定的

    双方约定管辖法院,买卖双方在发生网购纠纷时,可以通过书面方式,在卖方住所地、买方住所地、合同履行地、合同签订地、标的物所在地等地点中选择一处作为管辖法院所在地。因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

    邓伟娜律师 2019.01.03 2673人看过
  • 网购收到假货要怎么办

    第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

    邓伟娜律师 2024.06.13 88人看过
  • 网购出现问题怎么投诉

    消费群体在互联网上进行购物的过程中,如遇不满意的情况,投诉途径主要包括以下两点:首先是向所购买商品的购物网站发起投诉,绝大多数的大型在线购物网站均设有专门负责处理各类交易纠纷的客户服务部门。消费者可以通过向这些网站提交诸如假冒伪劣产品的实物图片、相关聊天纪录以及完整的交易文档等有力证据,从而对其所遭遇之问题提出投诉或者举报。如果涉案金额较大并且可能涉及到刑事犯罪行为的发生,那么各大购物网站会立即将此类事件报告给当地公安机关进行处置。其次是向所属地区的消费者保护组织进行投诉。

    邓伟娜律师 2024.04.25 159人看过
  • 卖假货去哪里举报

    第一,可以选择去当地的工商行政部门进行举报;第二,可以直接在全国12315平台上进行举报。并且人们可以在微信进行投诉,随时随地进行举报。此种投诉方式也就是日常所说的消费者权益保护方式;第三,可以试试黑猫投诉。黑猫投诉受理的范围广,不只是处理买到假货的问题。若投诉解决不了纠纷,可以选择向人们法院起诉的方式维护自己的权益。

    邓伟娜律师 2023.06.05 1297人看过
  • 投诉教师去哪里投诉

    向当地教育部门投诉,一般叫教委、教育局或是教体局。教师由教育行政部门主管。《教师法》第五条国务院教育行政部门主管全国的教师工作。国务院有关部门在各自职权范围内负责有关的教师工作。

    李键键律师 2019.05.11 6020人看过
  • 网购到瑕疵品怎么赔偿

    如网购商品存在瑕疵,您可以与商家诚恳协商,探讨合适的赔偿方式。若协商无果,您可依照相关法律法规,请求公正的倍数赔偿。对于产品的瑕疵问题,广大销售者负有修理、调换、退货之责;倘若由此给购买产品的各位消费者带来了经济上的损失,那么该销售商理应承担相应的赔偿义务。如果检视发现瑕疵现象产生的原因在于生产方或向销售商供应产品的他方销售者,那么这位销售者将有足够的权利向生产者、供应商发起追偿。

    邓伟娜律师 2024.04.19 164人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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  • 网购假货找谁投诉
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