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淘宝没发货怎么申请赔偿

2024.04.25 侵权 96人浏览举报
律师回答
当在阿里巴巴旗下的淘宝平台上遭遇卖方未及时履行订单发货义务时,消费者可依据卖方所做出的发货时间承诺来申请赔偿。
若卖家宣称其能在24小时内或48小时内完成发货,但实际情况是未能达成该承诺且未能在约定周期内发送商品,则消费者便有权利提出赔偿要求。
同样地,若卖方声称将在72小时内完成发货,但于该时间段尚未履行发货义务,此时消费者也有权提起索赔请求。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240425*****

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  • 淘宝卖家不发货怎么处理

    可以向淘宝卖家要求赔偿。卖家未在约定的时间内发货属于违约行为,应承担违约赔偿责任。在现行的淘宝天猫规则里,有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货我们就可以申请一笔补偿。

    邓伟娜律师 2024.04.23 33人看过
  • 淘宝卖家不发货怎么办

    淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。

    陈绍熙律师 2019.01.11 22425人看过
  • 直播间买的东西没发货能申请退款吗

    能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.05.06 6人看过
  • 直播间没发货可以退款吗?

    1、直播间没发货可以申请退款,直接在已买商品处点击该商品,点击未发货的商品,选择退款,正常填写退货原因即可退货退款。2、如果因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理。3、协商不成,可以报消费者协会调解处理。4、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.04.18 34人看过
  • 没工伤怎么申请赔偿

    没工伤可以申请人身损害赔偿。赔偿范围包括医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、交通费、误工费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、精神损害赔偿金等。人身损害赔偿,指的是自然人的生命、健康、身体受到不法侵害,造成伤害、残疾、死亡及精神损害,要求赔偿义务人以财产进行赔偿。

    袁超律师 2023.11.21 47人看过
  • 卖家不发货怎么赔偿

    1、如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。2、需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。

    王雪戈律师 2021.05.24 25116人看过
  • 淘宝买到假货怎样申请三倍赔偿

    打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务,小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金,提交成功等待小二人工审核即可。注意事项:如列表中没有您需要的类目,可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到,请谨慎勾选。若主营类目申请错误须等待一个月才能重新申请。

    邓伟娜律师 2024.04.19 47人看过
  • 淘宝买到胀气食品怎么赔偿

    胀气食品可能已经过期变质,属于不符合食品安全标准的食物。生产不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金。如果生产不符合食品安全标准的食品,没有造成消费者实质损害,可以要求支付价款十倍赔偿,如果造成消费者实质损害,可以要求损失三倍赔偿金。消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:1、协商和解2、投诉调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。3、行政申诉消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。4、提起诉讼消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

    邓伟娜律师 2023.02.23 983人看过
  • 淘宝吃出虫子赔偿标准

    淘宝吃出虫子,可以按照购买食品所花费金额的十倍向淘宝索赔;如果因此生病住院,或者产生其他损失的;可以按照所受损失的三倍向食堂索赔,如果按照上述索赔标准增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元索赔。

    何子豪律师 2023.01.04 1275人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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