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报告编号：NO.20240701*****
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查看完整报告商家欺骗顾客可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。具体处罚规定是：商家提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。商家提供商品或者服务增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
任何消费者购买商品都有了解商品真实情况的权利，经营者不得欺诈消费者，如果经营者存在欺诈消费者行为的，那么消费者可以依法维权。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
商家欺骗顾客投诉如下：可以向消费者保护协会投诉、可以向当地市场监督管理部门投诉、也可以通过向商家的消费投诉部门或上级管理部门投诉，最后可以通过法院起诉来维护自己的合法权益。
1、欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。2、如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。3、也可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。
合同承诺生效的相关规定：1、承诺通知到达要约人时生效；2、如承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效；3、在国际货物销售合同中，接受发价的一方表示同意的通知送达发价人时生。
从轻处罚的基础也是被告人所犯罪行应当适用的法定刑。应当适用的法定刑的确定同从重处罚。2、从轻处罚既可以是在多个刑种中判处较轻的刑种，也可以是在有期限的幅度之内判处较短的刑期。减轻处罚是指在法定刑的限度以下进行处罚。
商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家。根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
根据《治安管理处罚法》有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。
商家殴打顾客首先可以投诉商家，其次就殴打造成人身损害的，顾客可以要求商家依法承担赔偿。我国《侵权责任法》规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
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