2022年商家设置最低消费是不合法的,设置最低消费的行为属于违法行为。可以拨打12312、12315或12345进行反映。在遭遇强制最低消费时,首先是拒绝支付。当消费者发现霸王条款后,应尽量当场拒付或对不明费用提出质疑,积极与商家进行协商解决。如遇到当场无法协商解决或者商家拒绝协商解决的情况,可以选择到消费者协会和工商相关部门投诉进行消费的商家。于此同时要保存好相关证据,比如能证明遭遇强制消费的录音、录像,消费的票据等。
商品质量问题的投诉索赔方式为:向有关行政部门投诉。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
消费者可以索赔的情形有:延时服务可以索赔,一般消费者都知道,接受了一个部门或其他类似的服务,延时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费,却没有按时得到应得的服务,可以得到损失赔偿。
⑴ 投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等;⑵ 损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。
劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的,有权向劳动保障行政部门投诉。可以投诉的事项包括:用人单位违反录用和招聘职工规定的。如招用童工、收取风险抵押金、扣押身份证件等。
1.以书面投诉为原则,以口头投诉为例外。2.可以是单个人进行的投诉,也可以是多人进行的共同投诉。3.可由旅游者本人进行投诉,也可委托代理人进行投诉。4.书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时,一般应向旅游投诉处理机构递交书面投诉。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:投诉方及被投诉方基本情况。具体的投诉内容。具体的证据。具体的投诉请求;投诉的日期。
可以索赔。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品,与销售的商品一样应当具备合格的品质经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒的赠品。商家提供的赠品如有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。