精选解答
精选解答
报告编号：NO.20240415*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告1、卖家不发货要先退款，因为卖家没有发货，订单还在交易中是无法投诉的。如果超过3天卖家还没有发货，作为买家是可以申请退款，等退款成功后如果想要投诉卖家，可以在电脑登录淘宝找到这个订单，投诉选择卖家违背发货时间承诺。2、如果卖家以各种理由不发货，要求买家主动申请退款，一定不要选退款。要了解卖家不发货的原因，如果是“缺货”，一定要卖家亲口承认，然后就可以投诉卖家“缺货”，记住一定选择缺货。3、投诉千万不要选择“延迟发货”。因为延迟发货违约成本太低，以某猫为例，赔偿金额最低5，最高只有50。而且很可能投诉成立后，卖家永远不给你发货，比如某宝有个很奇葩的规定，那就是投诉只能发起一次，如果你选择了“延迟发货”，违约成本低，卖家很可能永远不给你发货，逼你选择“退款”。这时候某宝也会以你已经投诉过，而不再接收任何投诉为由逼你选择“退款”。
卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定和第五百七十八条的规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。
1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。2、卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由客服参考市场价来计算。
1、如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。2、需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。
可以向淘宝卖家要求赔偿。卖家未在约定的时间内发货属于违约行为，应承担违约赔偿责任。在现行的淘宝天猫规则里，有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货我们就可以申请一笔补偿。
如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。
卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家赔偿。
1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉。2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益。3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
先付款后发货合同条款
免费查看先进企业家座谈会发言
免费查看没签合同先发货遇到过吗？
免费查看定金没发货可以退款吗
免费查看怎样投诉家政中介不退押金？
免费查看先发货后付钱的借条怎么写
免费查看
快速咨询在线专业律师
3分钟快速回复
邓伟娜律师
杨贝贝律师
王雪戈律师
张闽律师
