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旅游被强制购物如何去维权?

2024.06.26 侵权 340人浏览举报
解析
我国法律规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
法律依据
《旅游法》第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
报告编号:NO.20240626*****

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邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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    旅游购物维权分五步:一是收集购物凭证、沟通记录、商品照片视频等证据;二是与商家协商,保留证据提要求;三是协商无果向旅游经营者投诉;四是向消协、监管或旅游部门投诉并提供详情;五是损失大且难解决可走法律途径。
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