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报告编号：NO.20210428*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
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查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
1、可以要求赔偿实际损失，精神损失赔偿不大可能。2、楼主可求助街道调解员。3、如果调解不成功，建议直接起诉，准赢，如果怕麻烦，建议找法律服务所，费用远比找律师便宜的多，性价比也合算。
对于漏水问题，首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人，如果属于房屋本身的质量问题，可以要求物业修理。如果是邻居造成的，可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以起诉，但是建议协商解决。
先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿。也可能会存在开发商和楼上住户互相推诿的情形，可以根据遭受损失的程度估算数额与楼上住户协商，协商不成的话，应对两方提起诉讼，以确定责任的归属。
有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明家里漏水的这个事实、具体情况。
楼下应当请求楼上承担侵权责任：(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)修理、重作、更换;(七)继续履行;(八)赔偿损失;(九)支付违约金;(十)消除影响、恢复名誉;(十一)赔礼道歉。
由于漏水具体原因不明，且双方还有这么大的争议，因此建议您们双方委托对工程质量可进行的鉴定机构进行认定。一般由法定机构认定了就可以作为直接的事实客观依据的。物业公司不处理，可以起诉楼上租客和物业公司。楼上漏水指责楼下的责任，应当承担举证责任。
1、楼上漏水楼下维权可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明;2、如开发商不出具或不承认存在质量问题，则应委托专业的鉴定机构做出鉴定;3、如不属于房屋质量问题，可以向楼上下户主请求索赔。
如果出租房东西损坏，租凭期内房东和租客应共同保障该房屋及其附属物品、设备设施处于适用和安全的状态。对于该房屋及其附属物品、设备设施因自然属性或合理使用而导致的损耗，租客应及时通知房东修复。房东应在接到租客通知后的七天内进行维修。逾期不维修的，租客可代为维修，费用由房东承担。
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