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举报假烟需要什么证据

2024.04.19 侵权 12424人浏览举报
解析
买到假烟如何维权:一般来说,买到假烟的消费者与卷烟零售商交涉时,会遇到以下三种情况:

第一,零售商承认假烟是其所售。在这种情况下,消费者可以跟零售商进行协商。如果零售商非常干脆地给予赔偿,那么这个零售商就有售假的嫌疑。消费者在获得赔偿后,应拨打“12313”烟草专卖品市场监管服务热线进行举报。

第二,在明确卷烟出售店铺的前提下,零售商与消费者在卷烟真假上产生了分歧。这时,消费者可带着卷烟到烟草专卖局法规处(质检小组)进行真假鉴定,质检部门会为消费者提供免费鉴定服务。

第三,消费者与零售商发生争议,零售商不承认消费者拿的卷烟是其所售,消费者也拿不出充足证据证明卷烟是这个零售商出售的,双方协商不成。在这种情况下,消费者可将卷烟送到济南市烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。

如果没有证据可以证明假烟是在哪里买的,消费者维权会比较难。因此,消费者最好能回忆起购买卷烟时,零售商是从店铺的哪个位置取出卷烟的,以利于执法人员现场检查假烟的隐藏处。如果查到所投诉零售商确实销售假烟,执法人员会责令零售商按照《消费者权益保护法》对消费者进行赔偿。同时,烟草部门也会对售假零售商依法依规进行处理。

消费者买到假烟后,可以拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,烟草部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。

此外,消费者买烟时最好要求零售商在包装上做个记号,以便维权时确认卷烟是哪个店铺出售的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
报告编号:NO.20240419*****

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沈辉

四川循定律师事务所

沈辉律师,专职律师擅长婚姻家庭

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咨询律师
  • 举报假烟有奖励吗
    确实如此。对于涉及货值在1万至15万元之间且未被追责的案件,若进行举报,将依据所涉货值金额依照5%-6%,3%-4%,1%-3%及0%-1%的比例予以奖励;而针对重大案件,若已由行政执法机关实施行政。
  • 收到假烟怎么投诉举报
    收到假烟可投诉举报,先收集假烟实物、购买凭证等证据,然后拨打当地烟草专卖局举报电话或前往办公地点当面举报,也可通过政务服务热线反映,烟草部门会调查,涉事商家将被处罚,消费者能维权。
  • 假烟证据怎么证明吸毒
    假烟证据不能直接用来证明吸毒。假烟相关证据围绕制售假烟行为,吸毒证明需专门指向吸毒的证据,像现场检测报告、吸毒工具及残留物、证人证言、视听资料等,证明吸毒得靠直接反映吸毒事实的证据,假烟证据与之无直接关联。
  • 假烟证据怎么证明吸毒
    假烟证据不能直接用来证明吸毒。假烟相关证据围绕制售假烟行为,吸毒证明需专门指向吸毒的证据,像现场检测报告、吸毒工具及残留物、证人证言、视听资料等,证明吸毒得靠直接反映吸毒事实的证据,假烟证据与之无直接关联。
  • 打了12313举报假烟流程是怎样的
    我们知道烟草是作为男士们的最爱的,但是现在市场上总会有出现出售假烟现象的发生,那么这种情况是可以举报的,那么,打了12313举报假烟流程是怎样的呢下面就由华律网小编为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。
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