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报告编号：NO.20230306*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告只要旅客在车上受到的伤害不是因为自身健康原因造成的，或者不是自身故意、重大过失造成的，承运人都得承担责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运送到约定地点。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
公交车上被人挤倒摔倒的责任由公交公司承担，前提是公交车司机没有尽到保障乘客人身安全的义务。若是由于第三人的推挤导致当事人摔倒也有过错的，则第三人也应当承担责任。
乘坐公交发生交通事故，可以要求司机和公交公司赔偿包括医疗费在内的一些费用。乘坐公交的，那么当事人与公交公司就签订了运输合同，公交公司就要履行保护乘坐人安全的义务，在发生事故时，就需要赔偿乘坐人的损失。
乘客抢夺公交车方向盘会造成行驶中的车辆失控，是严重危害公共安全的犯罪行为，会涉嫌构成以危险方法危害公共安全犯罪，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑。
公交车上被人挤倒摔倒的公交公司以及挤人者都需要承担责任。但若是公交车司机尽到了保障乘客安全的义务，完全是由于第三人的推挤导致乘客摔倒的，则公交司机不担责，只由第三人担责。
乘客抢夺公交车方向盘会造成行驶中的车辆失控，是严重危害公共安全的犯罪行为，会涉嫌构成以危险方法危害公共安全犯罪，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑。
可以打12319举报。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
公交车上被人脸抓伤报案后公安机关可以立案。被人抓伤脸可以构成轻伤或以上，这种情况下行为人涉嫌故意伤害罪，应依法承担刑事责任，同时受害人可以要求相应的人身损害赔偿。
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