您的位置：首页 > 精选解答 > 侵权 > 不退款怎么投诉卖家

不退款怎么投诉卖家

2024.06.25 侵权 2209人浏览举报

律师回答

1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉。
2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益。
3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

法律依据: 《民法典》第二百三十三条; 物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。; 《消费者权益保护法》第三十九条　; 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:; （一）与经营者协商和解；; （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；; （三）向有关行政部门投诉；; （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；; （五）向人民法院提起诉讼。

报告编号：NO.20240625*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

相关精选解答 更多>

卖家不退款报警有用吗

这个属于民事纠纷，更多应该向法院起诉或者是向工商局举报，报警并没有什么用。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

邓伟娜律师 2024.04.22 197人看过
卖家不发货也不退款如何办

卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定和第五百七十八条的规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

邓伟娜律师 2024.06.11 287人看过
卖家不发货也不退款怎么办

卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。

杨贝贝律师 2020.04.21 14967人看过
卖家不发货先投诉还是先退款

卖家不发货要先退款，因为卖家没有发货，订单还在交易中是无法投诉的。如果超过3天卖家还没有发货，作为买家是可以申请退款，等退款成功后如果想要投诉卖家，可以在电脑登录淘宝找到这个订单，投诉选择卖家违背发货时间承诺。

田玉艳律师 2022.02.23 8045人看过
民法典卖家不发货也不退款怎么办

卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家赔偿。

张闽律师 2020.12.12 4127人看过
怎么撤销对卖家的投诉

买家进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉；找到已投诉的订单点击进去；点击【撤销投诉】；跳出对话框；点击【确定】。

邓伟娜律师 2019.07.30 24031人看过
淘宝卖家诈骗怎么投诉

有以下解决方法：1、投诉淘宝卖家侵权：联系淘宝客服，提供资料证明侵权。2、投诉买家违规操作：联系淘宝客服，提供资料。3、投诉淘宝这个平台：拨打12315侵权。4、如果1、2真正存在的话，且联系淘宝客服不受理，任由继续的话，提供证据资料，到12315微信平台，微博，或者打电话投诉维权。

何子豪律师 2019.03.04 15633人看过
如何投诉卖家泄露信息

一、网上投诉1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。2、在“已买的宝贝：页面找到需要投诉的宝贝，点击”投诉卖家“。3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由，如果可以的话可以上传几张凭证，比如你们的旺旺聊天记录，你退货的物流信息等，提交投诉申请。4、提交投诉以后，会给卖家时间进行处理，卖家延时不处理或者拒绝申请的话，可以找淘宝介入处理。二、联系客服电话投诉1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。2、在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打”淘宝网消费者热线“，向淘宝官方投诉你的问题。

邓伟娜律师 2024.06.27 324人看过
投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚

投诉卖家以后，三方平台会视具体情况给予卖家处罚，最严重的处罚为查封卖家帐号，关掉店铺。根据《消费者权益保护法》规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2020.03.10 24527人看过