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不退不换是不是霸王条款

2024.06.07 侵权 378人浏览举报
解析
根据《零售商促销行为管理办法》第十八条规定：零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
根据《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任；
加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
因此，“打折商品不退不换”属于典型的不公平格式条款，即“霸王条款”，不具备任何法律效力。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十六条
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任；
加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
报告编号：NO.20240607*****

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作者

邓伟娜

河北新雨律师事务所

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  • 不退不换是不是霸王条款
    根据我们国家的相关法规，比如说《零售商促销行为管理办法》里面就明确指出了，商家不能因为搞促销活动就不给顾客退货或者换货，也不能故意设置各种障碍来为难消费者。
  • 不退不换是霸王条款吗
    “不退不换”就是典型的霸王条款。此项规定无理地解除商家的责任，削弱了消费者权益，与《消费者权益保护法》和《零售商促销行为管理办法》相悖。两部法规皆禁止商家通过各种形式骗取消费者权利或避责。
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    霸王条款说的就是这个“不退不换”！按照咱们国家的法律规定，比如那个叫做《零售商促销行为管理办法》第十八条就明确指出了，商家可不能因为做活动就不给退货或设陷阱给顾客们退货。
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