一旦亲人或朋友被抓进看守所或者被刑事拘留，作为家人或者朋友，首先，应当第一时间向办案的公安机关或者检察院了解涉嫌犯罪的事实。其次，有权向办案机关了解羁押的场所。按照法律规定，传唤、拘传不能超过12小时，不得以传唤、拘传的形式变相羁押犯罪嫌疑人。公安机关拘留人后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当把拘留的的原因和羁押的处所，在24小时内，通知被拘留人的家属或者他的所在单位。
再次，如果被拘留数十日后既没有得到拘留通知，这种情况通常是犯人在外地被抓，办案部门的拘留通知寄往嫌疑人户籍所在地的派出所，而户籍派出所因无法联系犯人家属所以无法通知。通常，公安机关不会忽略通知家属这一程序，所以犯人家属也不必过于多疑。这种情况下，犯人家属可直接电话联系当地派出所，查明是否有拘留的通知，从而得知犯人被羁押的地点和事由。
最后，如果家属确定亲人被拘留或逮捕也确知羁押的场所，那么可以及时聘请律师去看守所会见以保障当事人的合法权益。
法律依据：
《刑事诉讼法》第一百六十五条
人民检察院直接受理的案件中符合本法第八十一条、第八十二条第四项、第五项规定情形，需要逮捕、拘留犯罪嫌疑人的，由人民检察院作出决定，由公安机关执行。
第一百六十六条自侦案件中对被拘留人的处理
人民检察院对直接受理的案件中被拘留的人，应当在拘留后的二十四小时以内进行讯问。在发现不应当拘留的时候，必须立即释放，发给释放证明。
第一百六十七条
人民检察院对直接受理的案件中被拘留的人，认为需要逮捕的，应当在十四日以内作出决定。在特殊情况下，决定逮捕的时间可以延长一日至三日。对不需要逮捕的，应当立即释放；对需要继续侦查，并且符合取保候审、监视居住条件的，依法取保候审或者监视居住。