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报告编号：NO.20181130*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
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需要。导游是旅行社的工作人员，导游违反旅行社与游客的合同约定，损害了游客的合法权益，其所属的旅行社应对游客进行赔偿。主要包括导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金等。
准备公司名称到工商局核名（切记多准备几个，以防止同名导致审核不通过）；需要刻公章、财务章、法人章、合同章这四个章；准备需要的资料到工商局办理营业执照；到银行开设公司基本账户。
《旅游法》第三十五条规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。
旅行社不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，给旅游者造成损害的，旅游者还可以要求旅行社支付赔偿金。
非旅行社员工代理签订的旅游合同，旅行社应履行。除非其能证明该公章是伪造的，否则应当认定您与旅行社之间订立的旅游合同系双方真实意思表示，该旅游合同自签订时成立并生效，对你们双方均具有法律约束力。
违法。旅行社有强迫消费，强迫购物，诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为，将由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿。并处罚3万元以上30万元以下罚款。
当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。
因旅行社的原因，致使团队的旅游活动不能成行而取消的，旅行社应当立即通知旅游者，并按如下标准支付违约金：出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。
因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，旅行者要求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。因天气原因导致旅行社减少了旅游行程中的约定景点，应将相应的费用退还。
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