精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 综合 > 消费者权益保护法退货规定有哪些

消费者权益保护法退货规定有哪些

2024.04.12 综合 26871人浏览举报
律师回答
根据消费者权益保护法规定,第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条、第五十二条、第五十四条
报告编号:NO.20240412*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
  • 《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些

    人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求等权益。

    邓伟娜律师 2018.11.12 6619人看过
  • 消费者权益保护法赔偿消费者几倍

    法律规定的是赔偿消费者三倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.09.13 2027人看过
  • 消费者权益保护法中消费者的消费客体是

    《消费者权益保护法》中消费者的消费客体是商品和服务。商品和服务是多种多样的,有的是用于生产消费过程中,有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。

    何子豪律师 2022.11.28 268人看过
  • 消费者权益保护法怎样规定赔偿

    《消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.10.18 5807人看过
  • 新消费者权益保护法赔偿几倍

    赔偿3倍。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.08.26 1442人看过
  • 消费者权益保护法有赔偿吗

    《消费者权益保护法》有规定赔偿。《消费者权益保护法》第四十九条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

    邓伟娜律师 2021.09.13 928人看过
  • 消费者权益保护法赔偿标准

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2019.10.28 23786人看过
  • 消费者权益保护法假货如何赔偿

    经营者销售假货属于欺诈消费者的行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.12.06 2997人看过
  • 消费者权益保护法是几倍赔偿

    法律规定的是3倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.09.13 1977人看过

李键键

河北厚正律师事务所

李键键律师,专职律师擅长综合

  • 33772

    精选解答
  • 140082779

    阅读量
咨询律师
相关文书下载 查看更多
  • 消费者权益保护法退货条款规定
    双十一到了,大家在网上购物以及商场的促销购物时,最担心的就是商品的质量问题。若发现商品有瑕疵或者是商品不符合消费者要求时,可以无条件退货吗?下面华律网为您介绍有关消费者权益保护法退货条款规定。消费者权益保护法退货条款规定关于网购平台、电视购
  • 消费者权益保护法维修几次可以退货
    A先生在网上购买了一个热水器,一年多修了三次都没有彻底解决问题A先生向厂家提出退货或者换一台新品?但是遭到多次拒绝,理由是去年9月下单购买,现在已过保修期,不能退也不能换只能修。A先生带着疑问咨询了华律网,下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。
  • 《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?
    华律网小编(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等
  • 消费者权益法规定了哪些退货条款
    消费者权益法是保护消费者权益顺利实施的法律,随着人们的消费意识和强度不断增大,越来越多的消费者认识到该法律的好处,消费中出现任何问题都可以找它做“靠山”。那么,消费者权益法规定了哪些退货条款?华律网小编为你打听到了相关内容如下。消费者权益法
  • 新修订《消费者权益保护法》中关于无条件退货的规定是什么
    关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,已经在《消费者权益保护法》中明确规定,那么,新修订《消费者权益保护法》中关于无条件退货的规定是什么呢?华律网小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。
分享到
微博
QQ空间
微信
快速咨询在线专业律师 3分钟快速回复