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报告编号：NO.20221207*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
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带上身份证、车辆行驶证等，到工商银行、中国银行和建设银行的206个服务网点办理。目前ETC设备的办理主要是在各省市的高速公路管理中心的服务网点进行，或在授权合作银行网点办理。办理时只需带齐相关资料，按流程走就行，并不麻烦。
在高速免费期间，从ETC车道入，从人工车道未刷卡出，免费期结束后，车辆再次从人工车道刷ETC卡或通过ETC车道正常进入高速公路，则新的进站信息会自动覆盖旧的进站信息，正常计费。
1、可拨打当地ETC服务电话可找到当地ETC的代理银行；2、打银行电话或者到银行网点咨询办理；3、带身份证、行驶证、驾驶证、银行卡，填好申请表格即可。4、安装设备。工作人员测试前挡风玻璃内侧是否能接受到一定强度的信号。
ETC是不停车电子收费系统，通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。
目前高速公路ETC营业网点及其代办银行为推广ETC，都是免初装费的，也就是免费给您爱车上安装一台ETC电子标签，高速公路通行费是无法免除的，但有ETC用户一定的折扣，一般省份为95折。
高速出入口，及一些加油站都有。办理ETC个人用户需携带以下证件：个人身份证原件或驾驶机动车辆证件，并携带机动车行驶证原件；填写申请表，签署电子标签或中原通储值卡使用协议； 用户缴费后，领取中原通储值卡或网点柜员现场安装电子标签。
办理时间：早上9:00-下午17:30；办理地点：农业银行每周周一至周五，农行可为市民提供免费办理ETC服务，指定安装点可以打印，15分钟左右安装完毕。
网上办理退款的，可选择登录“武汉路桥ETC”支付宝生活号（仅支持个人用户办理）、ETC网站（www.whetc.org.cn）办理，按照提示，填写车辆及身份信息，系统审核验证通过后，余额将在3个工作日内退还至车主的支付宝或银行账户内。
个人用户办理ETC卡需凭身份证、车辆行驶证原件及复印件到银行办理“信用卡代理高速公路不停车收费业务申请表”，凭生效的“申请表”、银行卡及以上证件到管理处办理不停车收费申请业务。
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