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报告编号：NO.20221121*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
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要看造成怎样的损失。根据《消费者权益保护法》的规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应负责退货；经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费等。
外卖吃出蟑螂造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
您有权向制造商或经销商要求支付相当于所购产品价值之十倍或受损金额之三倍的赔偿金。在保护自己合法权益方面，您可以采取以下几种具体措施：首先，可考虑拨打国家设立的食品药品统一投诉热线12331，进行实名举报与投诉；其次，如果产品外包装上标有厂商信息，您可以依据这些信息直接联系对方，并提出合理的赔偿要求。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
外卖有苍蝇的办法是拍照留存证据。索赔为可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
首先，收集证据可以给有安全问题的食品拍照和录像。其次，协商处理第一时间与商家和店员沟通，如果能当场达成和解节省时间。我们可以直接按照《食品安全法》第一百四十八条的规定进行赔偿，不足1000元的按照1000元要求赔偿也可以依据商家的态度等实际情况，提出免单，重新制作等低于法律规定的赔偿。最后，向有关部门投诉若协商不成，可以向12315或者第三方平台投诉。通常都会站在消费者着这一边，劝说商家私了，商家通常也会妥协，毕竟不会想影响开门迎客。
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