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退一赔三怎么算

2023.02.21 综合 1932人浏览举报
律师回答
退一赔三是无条件退还货款并且赔偿消费者三倍的损失。
我国法律规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
那么如果商家存在欺诈行为,却不进行退赔,消费者该如何维权呢?
消费者维权方式如下:
1、直接与商家进行协商;
2、协商不成的,可以向消费者协会进行投诉举报,或者直接拨打12315进行举报;
3、申请仲裁
4、向人民法院提起诉讼。
综上所述,作为消费者,当自己的权益受到损害时,有权要求商家按照法律的规定进行退赔,如果与商家产生纠纷的话,要通过法律的途径来维护自己的合法权益。关注我,学习更多法律知识
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法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
报告编号:NO.20230221*****

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何子豪

广东华然律师事务所

何子豪律师,专职律师擅长综合

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