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机票可以退吗

2023.11.15 综合 20656人浏览举报
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可以的。但是3折以下机票不改签、不退票;5折-8折按规定收取相应手续费;全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果旅客临时决定取消原订航班,应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的,将不扣除退票费;由于旅客原因,在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的,扣机票款的10%;在飞机离站时间前2小时以内退票的,扣20%。
飞机起飞后再退票,扣50%(以上退票均不退保险)。 如果由于民航方面原因,如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,再去指定的地方办理全额退票。
法律依据
《关于改进民航票务服务工作的通知》
(一)航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,切实履行对旅客的告知义务,便于旅客查阅和社会监督;在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。
(二)航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
(三)航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理,对违反收费标准的进行严格处罚。
(四)航空公司要以“真情服务”为原则,优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用,通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案,让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。
(五)航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。
报告编号:NO.20231115*****

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  • 飞机票可以退吗

    飞机票能退。旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定。但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。

    何子豪律师 2018.12.19 17435人看过
  • 护照可以买机票吗

    护照可以买机票。《民用航空安全检查规则》第三十一条规定:乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。对旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息一致的,民航安检机构应当加注验讫标识。

    李键键律师 2018.11.13 3855人看过
  • 机票可以改签吗

    一般情况下,机票都可以改签提前,但是有些机票是不能改签的,比如特价机票。机票要改签,提前咨询航空公司,查询是否允许改签和退票。如果不允许改签,可以退票的,可以做退票处理再订。

    何子豪律师 2018.12.08 36668人看过
  • 机票退票规定

    旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费。旅客在航班规定离站时间24小时以内,2小时以前要求退票,收取原付票款10%的退票费。旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票,收取原付票款20%的退票费。

    李键键律师 2019.03.12 5249人看过
  • 机票退票规定

    旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费。旅客在航班规定离站时间24小时以内,2小时以前要求退票,收取原付票款10%的退票费。旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票,收取原付票款20%的退票费。

    李键键律师 2019.02.25 11236人看过
  • 去台湾的机票可以用护照买吗

    买机票可以用护照的,不过你还得有台湾通行证和入台证才可以去台湾,护照只能用于购买机票、值机、安检使用。公民申请普通护照,应当由本人向其户籍所在地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出。

    李键键律师 2019.07.25 465人看过
  • 老赖可以用护照买机票吗

    失信执行人是不会买到机票的,因为你已经上了中国信任的名单上,你的名下的消费以及个人的行为都会受到法律的限制,所以你在买票的过程中,机场的人会主动拒绝你的购买行为的。

    李键键律师 2019.03.05 5383人看过
  • 身份证刚过期可以取机票吗

    身份证过期可以取机票。可凭过期身份证、驾驶证、户口本等可证明身份的相关证件到候机楼警务室办理临时乘机证明。临时乘机证明有效期一般为7天,特殊情况可以延长至15天,根据物价部门规定收费。临时乘机证明也为纸质,仅限于乘坐飞机时有效。

    黄世萍律师 2019.12.12 6477人看过
  • 嫁妆可以退吗

    嫁妆可以退,嫁妆是自己父母对于自己出嫁女儿的赠与,属于个人财产。根据法律规定,下列财产为夫妻一方的个人财产:一方的婚前财产;一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿;遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产等。

    丁嫣律师婚姻家事团 2020.01.09 3437人看过

何子豪

广东华然律师事务所

何子豪律师,专职律师擅长综合

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